Hosteur est le résultat d’une association inédite entre les outils CRM de pointe et les compétences humaines de ses centres d’appels. La maîtrise de ces compétences nous permet de vous proposer des services sur-mesure pour gérer votre relation clients quelle que soit la taille et la problématique de votre entreprise.
La force d’Hosteur réside également dans la capacité de mobiliser des équipes pour gérer votre urgence au sein de ces centres. Une organisation éprouvée et une efficacité reconnue autour d’un système d’externalisation unifié nous permet de monter une opération en moins de 24 heures.
Ainsi, nous pouvons assurer entre autres l’assistance technique, l’accueil usager ou encore la redistribution des appels, avec en option le multilingue. Pour garantir l’accès durable aux ressources et à des services performants et innovants, Hosteur s’appuie sur son réseau international de centres d’externalisation.
