L'infogérance définit le fait d'externaliser certaines prestations de gestion ou d'exploitation d'un système informatique, à un prestataire informatique tiers. Autrement dit, il s'agit de confier à une entité autre que le client lui-même la gestion et/ou l'exploitation de son système informatique.

Avec notre formule d’infogérance PME, Hosteur propose de prendre en charge toute la gestion de vos prestataires informatiques. Vous ne perdrez plus de temps à les gérer, nous nous occupons de la mise en relation, ce qui vous permet de vous concentrer uniquement sur votre activité principale.

Grâce à notre service d’infogérance PME, l’informatique sort totalement de votre entreprise, nous maintiendrons votre système d’information opérationnel, fonctionnel, sécurisé et accessible.

Gestion des prestataires


Avec notre formule d’infogérance PME, Hosteur propose de prendre en charge la gestion de vos prestataires informatiques. Vous ne perdrez plus de temps à les gérer, nous nous occupons de mener la relation, ce qui vous permet de vous concentrer uniquement sur votre activité principale. Grâce à notre service d’infogérance PME, nous maintiendrons votre système d’information opérationnel, fonctionnel, sécurisé et accessible.

Assistance téléphonique illimitée


Vous souhaitez obtenir des conseils ou l’un de vos collaborateurs est bloqué dans son travail suite à un incident sur son PC ? L’offre d’infogérance by Hosteur comprend une assistance téléphonique illimitée ! Un simple appel à notre plateau technique et vous rentrez en contact avec votre interlocuteur dédié, expert de l’infogérance à destination des PME dans le but de trouver une solution pour une reprise rapide de votre activité !

Télé-assistance illimitée


En cas de problème informatique, notre offre d’infogérance PME vous propose une assistance à distance. Cela permet une prise en charge rapide de votre problème, pas de déplacement de la part de notre technicien d’infogérance pour rejoindre votre PME, en quelques minutes il prend le contrôle de votre machine et résout votre problème. Nous utilisons un logiciel de prise en main 100% sécurisé et simple d’utilisation pour nos clients.

Assistance sur site illimitée


Si vous rencontrez un problème que nous ne pouvons résoudre à distance, vous disposez avec la formule infogérance pour PME d’une assistance illimitée sur site.

Nous nous engageons à dépêcher dans les plus brefs délais un technicien expert en maintenance informatique pour que vous puissiez reprendre le travail le plus rapidement possible. Tous nos services d’infogérance pour PME sont complémentaires pour votre entreprise.

Infogérance et monitoring


Hosteur, spécialiste de l’infogérance pour les PME à mis en place un outil de monitoring informatique performant permettant de surveiller 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 votre système d’information. Cela nous permet de prévenir toutes défaillance et anticiper les pannes. Comme chacun sait mieux vaut prévenir que guérir.

Suivi permanent sur site


Notre société d’infogérance pour PME a la volonté de vous accompagner et créer un véritable partenariat de confiance. Nous effectuons un suivi permanent sur site dans le but de vérifier votre parc informatique. Mais le suivi sur site a également pour objectif de vous accompagner dans le développement de votre infrastructure en fonction du développement de votre entreprise.

Hosteur met tout en œuvre pour répondre à vos questions et satisfaire vos demandes. N'hésitez pas à utiliser notre formulaire de contact pour obtenir plus d’informations sur nos services !

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